Obchodní podmínky

Obchodní podmínky platné v internetovém obchodě www.belts.cz

1. Úvodní ustanovení

   1. Tyto obchodní podmínky (dále jen „podmínky“) platí pro nákup v internetovém obchodě PENNYBELTS s.r.o., Okružní 240, Jaroměř - Josefov, PSČ 551 02, IČ 28784804, DIČ CZ28784804.

   2. Podmínky blíže vymezují a upřesňují práva a povinnosti prodávajícího a kupujícího.

2. Vymezení pojmů

   1. Kupujícím může být buď podnikatel, nebo spotřebitel.

   2. Kupujícím – podnikatelem je právnická nebo fyzická osoba, která samostatně vykonává na vlastní účet a odpovědnost výdělečnou činnost živnostenským nebo obdobným způsobem se záměrem činit tak soustavně za účelem dosažení zisku.

   3. Kupujícím – spotřebitelem je každý člověk, který uzavírá smlouvu s prodávajícím mimo rámec své podnikatelské činnosti nebo mimo rámec samostatného výkonu svého povolání.

3. Objednávka a uzavření kupní smlouvy

   1. Předmětem kupní smlouvy je zboží nabízené prodávajícím v jeho internetovém obchodu, provozovaném na stránkách www.belts.cz.

   2. Odeslaná objednávka vyplněná kupujícím se považuje za návrh kupní smlouvy. Před odesláním objednávky je kupující povinen seznámit se s těmito podmínkami. Odesláním vyplněné objednávky kupující současně potvrzuje, že se s těmito podmínkami seznámil a že s nimi souhlasí.

   3. Před zasláním objednávky prodávajícímu je kupujícímu umožněno zkontrolovat a měnit údaje, které do objednávky kupující vložil. Objednávku odešle kupující prodávajícímu kliknutím na tlačítko „Odeslat objednávku“.

   4. Kupní smlouva vzniká potvrzením objednávky, a to i v případě, že potvrzení objednávky obsahuje změny, pokud celková cena dodávky není vyšší, než cena uvedená v objednávce. Za potvrzení objednávky se dále považuje:

      • - zálohová faktura, popř. jiný doklad obsahující údaje pro platbu předem,

      • - poskytnutí objednaného zboží (jeho předání kupujícímu, popř. k přepravě prvnímu přepravci na adresu kupujícího).

   5. Prodávající si vyhrazuje právo odmítnout objednávku nebo její část před uzavřením kupní smlouvy, v těchto případech:

      • - zboží se již nevyrábí nebo nedodává,

      • - zboží je po delší dobu nedostupné.

   6. V případě objednávky zboží upravené gravírováním podle individuálních požadavků kupujícího, zejména opatřeného vlastním textem, logem, grafikou, obrázkem, fontem nebo jiným motivem dodaným kupujícím, odpovídá kupující za to, že je oprávněn tyto podklady použít a poskytnout prodávajícímu k jejich zpracování. Kupující prohlašuje, že disponuje veškerými potřebnými právy, souhlasy a licencemi k použití dodaných podkladů.

       

      Kupující nese plnou odpovědnost za případné porušení práv třetích osob, zejména práv autorských, práv k ochranným známkám, průmyslovým vzorům či jiných práv duševního vlastnictví. Kupující se zavazuje nahradit prodávajícímu veškerou škodu, náklady nebo jiné újmy vzniklé v souvislosti s uplatněním nároků třetích osob z důvodu použití podkladů dodaných kupujícím.

       

      Prodávající není povinen ověřovat oprávnění kupujícího k použití dodaných podkladů a vyhrazuje si právo odmítnout realizaci objednávky, pokud má důvodné podezření, že by dodané podklady mohly porušovat práva třetích osob, právní předpisy nebo dobré mravy (hanlivý či jinak nevhodný obsah).

       

      Vyobrazení gravírování, vizualizace nebo náhled zaslaný kupujícímu či zobrazený v konfigurátoru má pouze orientační charakter. Drobné odchylky v umístění, velikosti, hloubce gravírování, odstínu nebo kresbě přírodního materiálu nepředstavují vadu výrobku.

   7. Kupní smlouva a  podmínky jsou vyhotoveny v českém jazyce. Kupní smlouva se uzavírá v českém jazyce.

   8. Kupující – spotřebitel může od uzavřené smlouvy odstoupit způsobem a za podmínek uvedených v Poučení o právu na odstoupení od smlouvy, které je k těmto podmínkám připojeno v příloze jako jejich nedílná součást.

   9. Spotřebitel je oprávněn se obracet se svými stížnostmi a podněty přímo na prodávajícího, a to prostřednictvím e-mailové adresy info@belts.cz. Prodávající se bude snažit případné spory řešit přednostně vzájemnou dohodou.

      Pokud mezi prodávajícím a spotřebitelem dojde ke vzniku spotřebitelského sporu z kupní smlouvy, který se nepodaří vyřešit vzájemnou dohodou, může spotřebitel podat návrh na mimosoudní řešení takového sporu k České obchodní inspekci, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČO: 00020869, internetová adresa: www.coi.cz.

4. Cena a platební podmínky

   1. Cena dodávaného zboží se řídí cenami zveřejněnými na stránkách internetového obchodu platným k datu doručení objednávky prodávajícímu. Cena je uvedena v Kč s daní z přidané hodnoty. Celková cena dodávky sjednané v kupní smlouvě je tvořena součtem cen jednotlivých položek zboží.

   2. Společně s kupní cenou je kupující povinen zaplatit prodávajícímu náklady spojené s balením a dodáním zboží ve výši uvedené v ceníku prodávajícího.

   3. Kupující může cenu dodávky uhradit:

      • a) v hotovosti při převzetí zboží v sídle firmy,

      • b) v hotovosti při převzetí zboží zaslaného na dobírku,

      • c) bezhotovostním převodem na účet prodávajícího,

      • d) platební kartou on-line.

       

      V případě, že kupující zvolí platbu bezhotovostním převodem, je před dodáním zboží povinen zaplatit zálohovou fakturu či jinou výzvu k platbě, kterou mu prodávající zašle neprodleně po přijetí jeho objednávky. Závazek kupujícího uhradit kupní cenu je splněn připsáním příslušné částky na účet prodávajícího.

   4. Informace o online platbách

      Poskytovatelem platební brány je společnost ComGate Payments, a.s. V procesu objednávky si můžete vybrat preferovanou metodu on-line platby: vyberte možnosti platby kartou či platbu provedete skrz platební tlačítka jednotlivých bank.

       

      Kontaktní údaje na společnost ComGate Payments, a.s. pro případné reklamace nebo dotazy k on-line platbám:

       

      ComGate Payments, a.s.
      Gočárova třída 1754 / 48b, Hradec Králové
      E-mail: platby-podpora@comgate.cz
      Tel: +420 228 224 267

5. Dodací podmínky

   1. Zboží lze zaslat na jakoukoliv existující adresu v České republice. Pokud si kupující neodebere zboží osobně, zasílá ho prodávající na adresu místa určení uvedenou v objednávce, popř., není-li tato adresa v objednávce uvedena, do sídla (místa podnikání, bydliště) kupujícího, nedohodne-li se s ním jinak.

   2. Zboží bude odesláno nejpozději do pěti pracovních dnů od potvrzení objednávky prodávajícím, většinou však dříve. Při platbě bezhotovostním převodem do pěti pracovních dnů od připsání celkové ceny dodávky na účet prodávajícího.

   3. Dodávka zboží je při osobním odběru splněna převzetím zboží kupujícím v sídle prodávajícího, v ostatních případech převzetím zboží kupujícím nebo jím určenou osobou od dopravce.

   4. Při platbě bezhotovostním převodem je k osobnímu odběru v sídle prodávajícího oprávněn pouze kupující nebo osoba jím písemně pověřená. Přebírající je při převzetí zboží povinen prokázat se občanským průkazem nebo jiným dokladem totožnosti, a pokud se nejedná o kupujícího, také písemným pověřením, jinak je prodávající oprávněn odmítnout vydání dodávky.

   5. Cena přepravného se řídí ceníkem dopravného prodávajícího, zveřejněným na jeho webových stránkách a pro koncové zákazníky je stanoveno v této výši:

      • Doručení na adresu DPD v rámci ČR   100 kč

      • Osobní odběr v síti DPD Pickup v rámci ČR  85 Kč

      • Osobní odběr v síti Zásilkovna v rámci ČR a na Slovensku   100 Kč

      • Osobní odběr Jaroměř-Josefov  0 Kč

      • Doručení na adresu DPD na Slovensko  150 Kč

       

      Přesnou výši poštovného si zákazník může ověřit v položce "poštovné a balné" v posledním kroku před odesláním objednávky.

   6. Nebezpečí škody na zboží přechází na kupujícího v době, kdy převezme zboží od prodávajícího, resp. od jeho dopravce. Kupující je povinen prohlédnout zboží ihned po převzetí zboží. Zjištěnou vadu je povinen neprodleně oznámit prodávajícímu.

   7. Po doručení zásilky je kupující povinen zkontrolovat, zda její obal nevykazuje známky výrazného poškození. Pokud kupující zjistí při přebírání zásilky od dopravce známky výrazného poškození, je povinen, nestanoví-li dopravce jinak

      • - je-li dopravcem DPD či Zásilkovna, sepsat s předávajícím řidičem zápis do předávacího protokolu a poté do tří dnů informovat prodávajícího o poškození zboží při přepravě

6. Práva z vadného plnění a reklamace

   1. Prodávající odpovídá za to, že věc při převzetí nemá vady, zejména že v době, kdy kupující věc převzal,

      • - se věc hodí k účelu, který pro její použití prodávající uvádí nebo ke kterému se věc tohoto druhu obvykle používá,

      • - věc odpovídá jakostí nebo provedením smluvenému vzorku nebo předloze, byla-li jakost nebo provedení určeno podle smluveného vzorku nebo předlohy,

      • - je věc v odpovídajícím množství, míře nebo hmotnosti,

      • - věc vyhovuje požadavkům právních předpisů.

   2. Nemá-li věc výše uvedené vlastnosti, může spotřebitel požadovat i dodání nové věci bez vad, pokud to není vzhledem k povaze vady nepřiměřené, ale pokud se vada týká pouze součásti věci, může spotřebitel požadovat jen výměnu součásti; není-li to možné, může odstoupit od smlouvy. Je-li to však vzhledem k povaze vady neúměrné, zejména lze-li vadu odstranit bez zbytečného odkladu, má spotřebitel právo na bezplatné odstranění vady. Právo na dodání nové věci, nebo výměnu součásti má spotřebitel i v případě odstranitelné vady, pokud nemůže věc řádně užívat pro opakovaný výskyt vady po opravě nebo pro větší počet vad. V takovém případě má spotřebitel i právo od smlouvy odstoupit.

   3. Neodstoupí-li spotřebitel od smlouvy nebo neuplatní-li právo na dodání nové věci bez vad, na výměnu její součásti nebo na opravu věci, může požadovat přiměřenou slevu. Spotřebitel má právo na přiměřenou slevu i v případě, že mu prodávající nemůže dodat novou věc bez vad, vyměnit její součást nebo věc opravit, jakož i v případě, že prodávající nezjedná nápravu v přiměřené době nebo že by zjednání nápravy spotřebiteli působilo značné obtíže.

   4. Kupující je oprávněn uplatnit právo z vady, která se vyskytne u zboží

      • a) v trvání šest měsíců při dodávkách podnikatelům,

      • b) v trvání 24 měsíců při dodávkách spotřebitelům (Projeví-li se vada u spotřebitelského zboží v průběhu jednoho roku od převzetí, má se za to, že věc byla vadná již při převzetí, ledaže to povaha věci nebo vady vylučuje.).

      Záruka se nevztahuje na vady vzniklé:

      • - běžným opotřebením,

      • - nesprávným použitím výrobku,

      • - nesprávným skladováním výrobku.

   5. Případné vady je kupující povinen reklamovat na adrese PENNYBELTS s.r.o., Okružní 240, Jaroměř - Josefov, PSČ 551 02, bez zbytečného odkladu poté, co je zjistí. V reklamaci je povinen přesně popsat zjištěné vady. Reklamace bude vyřízena v přiměřené době po vytknutí vady tak, aby spotřebiteli nezpůsobovala značné obtíže, nejpozději však do 30 dnů od uplatnění reklamace, pokud se strany nedohodnou jinak.

7. Ochrana osobních údajů

   1. Prodávající zpracovává osobní údaje kupujících v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) a souvisejícími právními předpisy.

   2. Osobní údaje jsou zpracovávány zejména za účelem uzavření a plnění kupní smlouvy, vedení uživatelského účtu, vyřízení reklamací, plnění zákonných povinností a ochrany oprávněných zájmů prodávajícího.

   3. Kupující má právo přístupu ke svým osobním údajům, právo na jejich opravu včetně dalších zákonných práv k těmto údajům. Osobní údaje je možno na základě písemné žádosti zákazníka odstranit z databáze. Osobní údaje zákazníků jsou plně zabezpečeny proti zneužití. Osobní údaje mohou být v nezbytném rozsahu předávány smluvním partnerům prodávajícího podílejícím se na dodání zboží, zpracování plateb, provozu e-shopu nebo plnění zákonných povinností prodávajícího.

8. Ostatní ujednání

   1. Náklady na použití komunikačních prostředků při nákupech v internetovém obchodě hradí prodávající.

   2. Prodávající archivuje uzavřené kupní smlouvy po dobu šesti let od jejich uzavření. Archivované smlouvy kdykoliv zpřístupní na jeho žádost kupujícímu. V žádosti je kupující povinen uvést své identifikační údaje podle čl. 3, bod 3.3, písm. a) a c) těchto podmínek a datum uzavření smlouvy.

   3. V případech, které tyto podmínky neřeší, se vztahy prodávajícího a kupujících řídí občanským zákoníkem (zákon č. 89/2012 Sb.).

   4. Právní vztahy mezi prodávajícím a kupujícím se řídí právním řádem České republiky. Tím nejsou dotčena práva spotřebitele vyplývající z kogentních ustanovení právních předpisů státu jeho obvyklého bydliště.

   5. Prodávající a kupující se mohou dohodnout odchylně od těchto podmínek. Tato odchylná ujednání mají před těmito podmínkami přednost.

   6. Nedílnou součástí těchto podmínek je Poučení o právu na odstoupení od smlouvy podle čl. 3, bod 3.8 této smlouvy.

   7. Tyto podmínky nabývají platnosti dnem 1. 6. 2026.

Příloha k Všeobecným obchodním podmínkám

Poučení o právu kupujícího - spotřebitele na odstoupení od smlouvy

1. Právo odstoupit od smlouvy

   1. Kupující - spotřebitel má právo do 14 dnů odstoupit bez udání důvodu od této smlouvy.
   2. Kupující - spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů ode dne následujícího po dni, kdy sám nebo jím určená třetí osoba převezme zboží.
   3. Pro účely uplatnění práva na odstoupení od smlouvy musí kupující o svém odstoupení od smlouvy informovat prodávajícího (PENNYBELTS s.r.o., Okružní 240, Jaroměř - Josefov, PSČ 551 02) formou jednostranného právního jednání (například dopisem zaslaným prostřednictvím provozovatele poštovních služeb). Kupující může použít přiložený vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy, není to však jeho povinností.
   4. Lhůta pro odstoupení od smlouvy je dodržena, pokud je odstoupení odesláno před jejím uplynutím.
   5. U výrobků upravených podle individuálních požadavků zákazníka laserovým gravírováním vlastního motivu (jména, textu, obrázku nebo jiné personalizace), není možné odstoupit od kupní smlouvy ve lhůtě 14 dnů bez udání důvodu. Jedná se o zboží vyrobené podle přání zákazníka nebo přizpůsobené jeho osobním potřebám ve smyslu § 1837 písm. d) občanského zákoníku.

2. Důsledky odstoupení od smlouvy

   1. Pokud kupující odstoupí od kupní smlouvy, vrátí mu prodávající bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů ode dne, kdy mu dojde oznámení kupujícího o odstoupení od smlouvy, všechny platby, které od něj obdržel, včetně nákladů na dodání (kromě dodatečných nákladů vzniklých v důsledku kupujícím zvoleného způsobu dodání, který je jiný než nejlevnější způsob standardního dodání nabízený prodávajícím).
      
      Pro vrácení plateb použije prodávající stejný platební prostředek, který použil kupující pro provedení počáteční transakce, pokud kupující výslovně neurčí jinak. V žádném případě tím kupujícímu nevzniknou další náklady.
      
      Platbu vrátí prodávající až po obdržení vráceného zboží nebo prokážete-li kupující, že zboží odeslal zpět, podle toho, co nastane dříve.
   2. a) Převzetí zboží - Kupující zboží bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů ode dne, kdy došlo k odstoupení od této smlouvy, zašle zpět nebo je předá na adrese uvedené výše v čl. 1, bod 1.3 tohoto poučení. Lhůta se považuje za zachovanou, pokud kupující odešle zboží zpět před uplynutím 14 dnů.
      
      b) Náklady spojené s vrácením zboží - Náklady spojené s vrácením zboží nese kupující.
      
      c) Odpovědnost za snížení hodnoty vráceného zboží - Kupující odpovídá pouze za snížení hodnoty zboží v důsledku nakládání s tímto zbožím jiným způsobem, než který je nutný k obeznámení s povahou a vlastnostmi zboží, včetně jeho funkčnosti.